Levertijd

Voor 18:00 besteld, dezelfde dag nog op de post. Met uitzondering van feestdagen. Wanneer je op zaterdag na 17:00 bestelt, wordt jouw bestelling maandag verstuurd. Let wel: door eventuele drukte bij PostNL kan de bezorgtijd oplopen. 

 

Verzendkosten 

De verzendkosten binnen Nederland bij Welkom thuis:

 

Briefpost (postzegels) tot 50 gram €2,02 

Briefpost (postzegels) tot 100 gram €3,03 

 

Brievenbuspakketje: €4,15

Pakketpost: €6,95

 

*Gratis bezorging vanaf €100,00.

 

Afhalen en bezorgen

Woon je in de buurt en wil je je bestelling afhalen of laten bezorgen? Geen probleem! Neem gerust contact met ons op.

 

Inpakservice

Bij Welkom thuis kan je gebruik maken van de inpakservice. In je winkelmandje kan je aangeven dat je je bestelling wilt laten inpakken. Wil je er een kaartje bij met een persoonlijk boodschap? Laat dan ook een tekst achter.

*Vergeet niet om het afleveradres van de ontvanger van het cadeau in te vullen.

 

Retourneren

Toch niet blij met een besteld product? Dat kan natuurlijk. Na ontvangst van je order heb je 14 dagen om je item(s) te retourneren. Het product dient onbeschadigd, ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Sale artikelen worden niet retour genomen.

Retour aanmelden
1. Stuur een e-mail naar info@welkomthuisdokkum.nl
2. Vermeld je naam en ordernummer
3. Geef aan welk artikel(en) je wilt retourneren
4. Vermeld de reden van retourneren

 

Naar aanleiding van je mail wordt de retour in behandeling genomen. U ontvangt een mail terug met daarin de retour gegevens. Om de retouren snel te kunnen verwerken is het belangrijk dat u uw naam en ordernummer vermeldt. Na ontvangst en controle van de retour kunt u binnen 7 werkdagen uw geld terug verwachten.

 

*Let op, de kosten van de retour zijn voor uw eigen rekening.